“营销行动学习方案”系列课程（二）--爱玛科技集团股份有限公司

2024年11月24日，必赢bwin官网入口MBA《营销行动学习方案》课程以“沉浸式”实境课堂的形式在爱玛科技集团股份有限公司（以下简称“爱玛”）开展。必赢bwin官网入口许晖教授、必赢bwin官网入口王学秀教授、爱玛首席信息官卢会北和23级选修服务与营销方向的MBA学生们共同参与了本次营销行动学习方案的实践活动。

营销行动学习是一种实践性很强的学习方式，让学习者参与或解决实际问题，通过这些实践活动发展他们的领导能力，帮助组织更有效地应对变化。同时，课程充分考虑学习者的个性化需求，采用个性化定制的教学方式，使学习者可以根据自己的特点和需要进行营销理论与实践学习。此外，营销行动学习方案具有高度的灵活性和多样性，可以适应不同的学习场景和需求，确保学习者能够在各种环境中高效学习。课程鼓励学习者之间的合作和交流，促进互相学习和支持，形成积极的学习氛围。其目标是通过在具体实践中积累经验、发现问题、解决问题、反思总结，从而不断提高自己的能力和水平。

走进爱玛

作为必赢bwin官网入口MBA《营销行动学习方案》精品系列课程中服务与营销方向负责人许晖教授，带领选修服务与营销方向的23级MBA同学，来到爱玛科技，探索企业营销的实践之道。

初冬时节冷风袭袭，但也无法挡住同学们的学习热情。早上8:50师生们乘坐大巴车准时抵达爱玛，下车后映入师生们眼帘的就是被粉刷成粉色的职工公寓楼——粉色是爱玛的象征色。首席信息官卢会北对南开师生们的到来表示热烈欢迎，简单的欢迎仪式后，卢总引领师生们前往爱玛的产品展示厅参观学习。参观之前，全体师生在爱玛产品展厅前合影留念。

进入展厅后，卢总为师生们介绍了展厅内所陈列的每一款车的具体型号、技术特色、设计理念、产品定位等详细内容，除此之外，卢总也为师生们生动地讲解了每个系列产品打造背后的“故事”，例如爱玛是如何依托自身技术优势和数字化营销手段打造产品品质和外观创新，以不断为用户提供高品质的时尚出行体验的。展厅里有外观硬朗、性能强劲的“酷影”男士车型，也有外观优雅、色彩柔和灵动、智能化程度高的“Luna”女士车型。师生们纷纷“试驾”自己喜欢的车型并合影留念。

离开产品展示厅后，卢总继续带领大家参观了爱玛的生产车间，车间里十条总装生产线井然有序的运转着，随处可见的准时化生产管理看板实时显示着每条生产线正在流转的物料名称、产线节拍、目标达成率、下线数量等关键生产数据。从零散部件到完整电动车产品出库，整个生产流程高效连贯，师生们无不为爱玛高度智能化与精细化的生产运作管理模式所惊叹。

实践学习

参观完毕后，卢总和工作人员引领师生们来到爱玛研习中心，开启本次的实践学习部分，本环节由许晖教授主持。第一项议程是证书颁发仪式，必赢bwin官网入口许晖教授和王学秀教授共同为卢总颁发“清华大学经济管理学院中国工商管理案例中心案例入库证明”证书。

在第二项议程中，卢总为大家分享主题为《AI势能，推向未来》的讲座。卢总首先回顾了爱玛的数智化建设历程，十几年以来，爱玛的数智化历经了从信息化到数字化，再到目前的数智化的三步跨越。作为一家民营制造企业，爱玛的数智化建设以企业战略为牵引，拉动业务精益化，进而实现数字化、智能化技术为营销、制造、价值链、质量管理、供应链、财务等大业务场景赋能。讲座过程中，卢总特别提到：“爱玛将会继续坚持数智化建设，将数智技术发展成为爱玛参与行业内竞争的核心竞争优势，持续以数智技术助力业务，引领企业转型”。

第三项议程是王学秀教授发言，王老师对卢总的分享表示感谢，王老师接续“数字化与人工智能”的话题介绍：三叶虫经历5.43亿年进化出了生物的视觉功能，而现在机器视觉自诞生之日起以“一日千里”的速度快速进化”。同时，王老师认为未来人工智能将会重构一切，而我们应该积极思考如何与人工智能“相处”。

随后，同学们就各自关注的问题与卢总进行了面对面交流互动，早上的参观和实践学习在热烈的讨论中结束。

分组汇报

中午短暂休整过后，开始了下午的分组汇报环节。按照MBA案例大赛制，各小组派出代表，围绕“数字化如何赋能爱玛科技的爆品打造”的共同话题，分别介绍本组的最终方案。

各组同学们利用SWOT、PEST、鱼骨图等分析工具或管理理论从政策、经济、社会、技术等维度分析了电动车行业宏观环境，从产业链视角分析了行业格局，从产品方向、渠道布局、品牌打造、用户特征等维度分析了爱玛的企业营销现状。通过上述几个方面的分析，同学们对爱玛所面临的宏观环境、行业背景以及企业战略选择有了更深刻更清晰的认知。

对于“如何打造爆品？”的问题，各组同学们在汇报中聚焦各自关注的重点，基于不同的视角给出了针对性的解决方案。各组同学都不约而同的发现了爱玛爆品打造过程中“用户画像”和“推广渠道”两方面的问题。其中第一组同学以一张充满温情的街边随拍照片为例，提出爱玛要善于敏锐地抓住能够触动用户价值需求的点，这些都是爱玛可以利用数智技术来打造营销平台的重要机会，这是爱玛提炼潜在客户，实现精准营销的重要手段。针对第一组的观点，王学秀老师表示高度赞同，王老师指出爱玛未来可以尝试打造一个开放式创新平台，积极吸纳外部充满创意的创业者，以共创共赢的方式来推动爆品打造战略；此外，有的组从爆品特征入手，结合自身实践经验与理论认知，提炼爱玛“蛋蛋”车型营销过程中的推广手段与营销策略相关问题，最终从渠道推广—经销商疑虑消解—数字技术等维度提出解决方案；也有的组横向对比其他领域或其他行业爆品打造的成功经验案例，通过其他领域爆品打造的多案例对比性分析，凝练出爆品的目标用户群体所具有的特征。进而以用户特征为导向，以数字化、智能化技术为支撑打造系统化营销推广策略。

在每组代表汇报后，许晖教授、王学秀教授以及卢总分别对方案进行点评并与各组成员互动交流。评委们按照各组表现打分并取平均分作为成绩，最终第一组同学们以的得分91分获得本次课程汇报环节的第一名。

汇报展示环节结束后，爱玛科技首席信息官卢会北先生对同学们的总体汇报情况进行了总结点评，卢总首先肯定了同学们对于爱玛爆品打造及数字营销相关问题的深入研究，同时卢总对同学们未来提出了鼓励和期待。接下来，必赢bwin官网入口派出学生代表谈本次的感悟和收获，该同学表示通过本次参观学习，颠覆了自己对于传统制造业的认知。最后，许晖教授对本次学习活动做出总结和点评，许晖教授肯定了各组同学的工作和表现，同时也对同学们提出了更高的要求和期待，许教授提出：案例企业是引发大家思考的问题切入点，同学们应当以企业实践智慧为牵引，深度挖掘背后具有普适性意义的理论问题。

圆满结束

全部学习环节结束后，必赢bwin官网入口全体师生和爱玛的卢总及其他管理人员共同合影留念，必赢bwin官网入口MBA《营销行动学习方案》课程（二）——爱玛科技学习活动圆满结束！必赢bwin官网入口MBA《营销行动学习方案》课程的推出是希望通过线下参观企业与案例比赛的形式，同学们能够通过实际运用所学知识和技能来巩固和提高自己的营销理论学习效果，不断提高自己的能力和水平，为今后的专业学习和工作实践提质增效。